Un laboratoire digital. Une relation suivie.
OrisLab accompagne les chirurgiens-dentistes et les assistantes dans la préparation et le suivi de leurs travaux prothétiques. Votre référent connaît le cabinet et vous aide à faire avancer les dossiers.
Une relation de travail, dossier après dossier.
Le même interlocuteur, un relais identifié
Votre référent est prothésiste dentaire : il connaît le travail que vous prescrivez et vous répond directement. En son absence, une personne identifiée reprend le suivi, avec les mêmes informations sous les yeux.
Une seule gamme
Le suivi, l’ajustement et la finition font partie de la même exigence pour tous les travaux. La relation avec le cabinet se poursuit du premier échange jusqu’au traitement d’une éventuelle reprise.
Une reprise se suit comme un dossier
Vous signalez l’écart observé à la pose. Le référent rassemble les éléments avec vous, puis précise la correction envisagée et son planning. La décision et les échanges restent associés au cas.
Une proximité de travail
Un cas complexe mérite une conversation. Votre référent organise un échange à distance ou une visio et, si le dossier l’exige, un déplacement à convenir avec le cabinet.
Le travail se juge sur des points précis.
Ajustement, contacts, occlusion et teinte : ce sont les points à examiner lorsqu’un travail demande une vérification. Votre référent reprend avec vous le point concerné et la correction attendue.
- 01
Ajustement
L’adaptation de la restauration fait partie des points examinés avec les éléments du dossier.
- 02
Contacts et occlusion
Les informations transmises par le cabinet guident l’examen des contacts et de l’occlusion.
- 03
Teinte et finition
La prescription et les photographies donnent les repères du résultat attendu.
- 04
Reprises
Un écart constaté à la pose est documenté avec votre référent pour décider de la correction.
Les documents associés au cas.
L’espace cabinet OrisLab regroupe les documents de traçabilité et les factures associés à vos travaux. Votre référent vous aide à retrouver une information ou à préciser un document.
Vos questions avant de commencer.
Une question sur votre organisation ou un dossier ? Parlez-en à un référent.
Parler à un référentQue faire si une pièce ne convient pas à la pose ?
Signalez-nous le point constaté dans les 5 jours ouvrés suivant la réception, avec la référence du dossier et une description du praticien. Toute pièce non conforme est reprise ou refabriquée sans frais supplémentaires, conformément à nos conditions générales de vente. Nous vous confirmons la correction et la date.
Proposez-vous plusieurs niveaux de gamme ?
Non. OrisLab propose une seule gamme, avec la même exigence de suivi, d’ajustement et de finition sur tous les travaux.
Que recevez-vous avec chaque travail ?
Le travail et sa déclaration de conformité. Les prothèses sont des dispositifs médicaux sur mesure : la déclaration atteste de leur conformité aux exigences du règlement (UE) 2017/745 et identifie le praticien prescripteur, le patient, les matériaux employés et leur traçabilité. Vous la conservez au dossier du patient.
Parlons de votre prochain dossier.
Votre organisation, une question technique ou le démarrage avec OrisLab : un référent fait le point avec vous.